Service

STONE Tech ist seit über 15 Jahren ein erfahrener und kundenfreundlicher Hersteller von HMI TFT LCD Anzeigemodulen. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen und Anforderungen zur Verfügung.

Kundendienst

Der STONE Tech nach dem Verkauf Kundendienst ermöglicht das kostenlose Ersetzen der fehlerhaften Produkte innerhalb der Garantiezeit. Die C Serie hat 1 Jahr Garantie, die I und A Serie haben 3 Jahre Garantie.

Logistik

Unser Logistikteam organisiert den Transport und die Zollabfertigung nach Kundenwunsch. Damit die Ware innerhalb von 5 Werktagen geliefert wird, verwenden wir FedEx für den weltweiten Expressdienst. Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Logistik, können wir gewährleisten, dass alle TFT Module in perfekten Zustand ans Ziel ankommen.

Technische Unterstützung und Service

Die Kundenservice bei STONE Tech bietet kostenfreie Schulungen, Q&A, Problemlösung innerhalb von 24 Stunden. Der beigefügte USB Stick enthält ein englisches technisches Handbuch, Software und Lehrvideo, FAQs, Informationen zur Fehlerbehebung und eine Demo. Wir bemühen uns, um den Kunden bei der Lösung von technischen Problemen so schnell wie möglich und rechtzeitig zu unterstützen.

Personalisierung

Gerne können Sie uns kontaktieren, um Ihre TFT LCD Anzeigemodule zu personalisieren:

1. Display Größe
3.5" / 4.3" / 5" / 5.6" / 7" / 8" / 10.1" / 10.4" / 12.1" / 15.1"

2. Auswählbares Display
  • Hohe Resistenz
  • Kapazitiv
  • Keine Touch Funktion
3. Betriebstemperatur
  • Temperatur: -20/ 70℃
  • Lagerung: -30/ 85℃
4. Schnittstelle
  • RS232
  • RS485
  • TTL

5. IP65 geschützte Einbaublende aus Kunststoff oder Metall
Personalisierung auf Anfrage nach Kundenbedarf.

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